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Retouren

Kostenlose Retouren In Deutschland!

Du möchtest Deine Bestellung an uns zurückschicken? Kein Problem, wir übernehmen die Rücksendekosten für Dich, wenn Du uns vorher kontaktierst.
Bitte fülle unser Widerrufsformular aus und sende es uns per Email zurück, anschließend werden wir die Retoure für Dich vorbereiten.

Bitte beachte die folgenden Punkte:
Verpackung und Zustand der Artikel

Verpacke Deinen Artikel bitte nach Möglichkeit im Originalkarton oder einer gleichwertigen Verpackung (die Intarsien Tabletts/Spiegel und die Marmor Stücke müssen bitte wieder in Luftpolsterfolie eingepackt werden). Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das gesetzlich zulässige Maß hinausgehen.

Bitte lege die Rechnung zu jeder Retoure in das Paket, so können wir Deine Rücksendung schneller zuordnen und bearbeiten.

Kosten der Rücksendung

Wir übernehmen im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung. Bitte sende Deine bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurück.

Bitte nutze für Deine Rücksendung unseren DHL-Retourenservice:

  • Nimm mit uns Kontakt auf, hinterlasse uns Deine Email Adresse mit Deinem ausgefüllte Widerrufsformular
  • Wir senden Dir Deinen kostenlosen Retourenschein
  • Bitte kontrolliere Deine Emails und drucke den Retourenschein=Paketaufkleber aus
  • Auf das Paket aufkleben und in einer DHL Filiale abgeben

 

Die Rücksendeadresse lautet:

Soulbirdee
Marlene-Dietrich-Strasse 59
80636 München
Germany

Wenn Du den Kaufvertrag mit uns widerrufen hast, so bekommst Du - nachdem wir die Ware von Dir zurückerhalten haben - den an uns gezahlten Kaufpreis umgehend zurückerstattet.

Alle weiteren Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. Wenn Dein Artikel einen Fehler aufweist und Du Gewährleistungsansprüche geltend machen möchtest, so kontaktiere uns bitte, um weitere Einzelheiten vorab zu klären.

Wenn Du noch Fragen zum Thema Retoure hast melde dich gerne bei uns.

Du erreichst uns telefonisch: Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr.

Telefon: +49 (0) 15750695401
E-Mail: hello@soulbirdee.com