Wir sind weiterhin für Sie da!

Wegen der aktuellen Coronavirus-Lage möchten wir Sie stets über alles Wichtige auf dem Laufenden halten.

Das Wichtigste vorab:

Sie können wie gewohnt im Onlineshop bestellen

Wir liefern wie gewohnt zwischen 1 – 3 Werktagen, eventuelle Abweichungen sind am Produkt vermerkt.
Alle Produkte sind im Lager mehr als ausreichend verfügbar, außer ausverkaufte Waren. 
Der Warennachschub ist zur Zeit gesichert.
Unser Kundenservice ist weiterhin für Sie da und die Retourenabwicklung läuft ganz normal weiter.

Bestellungen & Lieferungen

Es gibt momentan keine Einschränkungen für Ihre Bestellungen Innerhalb Deutschlands. Der Warenverkehr innerhalb Deutschlands ist weiterhin geöffnet und wir liefern täglich aus.

Für Bestellungen in das Ausland gelten ab sofort Einschränkungen bei DHL. Diese Informationen können sich täglich ändern und wir halten Sie weiterhin auf dem Laufenden. Außerdem bemühen wir uns mögliche Lücken mit anderen Versanddienstleistern zu schließen. Folgende Information gelten ab sofort:

Italien: In folgende Gebiete von Italien ist eine Zustellung des DHL Europaket derzeit nicht möglich:

Nerola (00017), Contigliano (02043), Fondi (04022), Medicina (40059), Ariano Irpino (83031), Polla (84035), Sala Consilina (84036) , Atena Lucana (84030), Caggiano (84030), Auletta (84031), San Lucido (87038), Montebello Ionico (89064), Rogliano (87054), Santo Stefano di Rogliano (87056), Cutro (88842), Fabrizia (89823), Melito Porto Salvo (89063), Chiaravalle centrale (88064), Cenadi (88067), Torre di ruggiero (88060), Vallefiorita (88050), Soverato (88068), Villafrati (90030), Salemi (91018), Agira (94011), Troina (94018)

Frankreich: In Frankreich hat La Poste aufgrund der aktuellen Lage der COVID 19-Pandemie massive Einschränkungen im Paketnetz vorgenommen. So wird La Poste bis auf Weiteres nur noch an 3 Tagen pro Woche zustellen und aus diesem Grund stehen nur erheblich reduzierte Netzkapazitäten zur Verfügung. Daher sind wir leider gezwungen, ab sofort folgende Einschränkungen für den Versand nach Frankreich umzusetzen:

Annahme- und Ableitungsstopp für DHL Pakete, die auf einer oder mehreren Seiten länger als 60cm sind (Maximalmaß: 60 x 60 x 60 cm)
Annahme- und Ableitungsstopp für Sperrgutsendungen

Zusätzlich hat La Poste darum gebeten, bis auf weiteres Paketlieferungen in folgende PLZ-Gebiete komplett auszusetzen:

ACP Gennevilliers: 92110, 92200, 92230, 92250, 92270, 92300, 92390, 92400, 92600, 92700, 92800, 93200, 93210, 93240, 93380, 93430, 93450, 93800,
AKP Saint-Ouen Paris: 75008, 75017, 75018,
ACP Rungis: 91160, 91200, 91260, 91300, 91320, 91420, 91430, 91550, 91973, 92120, 92140, 92160, 92170, 92220, 92240, 92260, 92290, 92320, 92330, 92340, 92350, 94110, 94150 94230, 94240, 94250, 94260, 94290, 94310, 94320, 94390, 94480, 94550
Monaco: 98000

Österreich: In folgende Gebiete von Österreich ist eine Zustellung von DHL derzeit nicht möglich:

Region Innsbruck: 6450 Sölden, 6452 Hochsölden, 6456 Obergurgl, Gurgl, Hochgurgl, 6458 Vent, 6553 See, Kappl, Langesthei, 6555 Kappl, 6561 Ischgl, 6562 Mathon, 6563 Galtür, 6580 St. Anton am Arlberg
Region Salzburg: 5541 Altenmarkt im Pongau, 5542 Flachau, 5611 Grossarl, 5612 Hüttschlag, 5630 Bad Hofgastein, 5632 Dorfgastein, 5640 Bad Gastein, 5645 Böclstein, 5700 Zell am See, 5753 Saalbach
Region Vorarlberg: 6762 Stuben, 6763 Zürs, 6764 Lech, 6767 Warth, 6888 Schröcken, 6710 Nenzing-Dorf, Beschling

Portugal: In folgende Gebiete von Portugal ist eine Zustellung von DHL derzeit nicht möglich: Postleitzahlen 3880 bis 3885

Schweiz: Die Schweizer Post hat uns mitgeteilt, dass ab sofort verringerte Maximalmaße für Sperrgutversande gelten

Max. Abmessungen: 150cm x 80cm x 60cm
Max. Gewicht: 30kg
Sendungen, die die Maximalabmessungen und das Maximalgewicht überschreiten, werden von der Schweizer Post an den Absender zurückgesandt. Wir informieren unsere Kunden natürlich vorher und kümmern uns darum die Maße einzuhalten.

In unserem Versandzentrum haben wir sehr hohe Hygienemaßnahmen, die von unserem treuen Team konsequent eingehalten werden zum Schutz von uns allen. Wir vom Soulbirdee Team sind immer für Sie via Email oder dem Chat erreichbar.

Zeit für …

Jetzt ist die Zeit perfekt, um ihr Zuhause aufzufrischen mit neuen Ideen und Accessoires. Gestalten Sie ihr persönliches Refugium noch passender und noch gemütlicher.
Stöbern Sie in aller Ruhe zu Hause und gönnen sich ein persönliches Geschenk für die Seele.

Zusammen werden wir diese schwierige Zeit überstehen.  Unser gesamtes Team gibt sein Bestes und wünscht Ihnen alles Gute – machen Sie es Sich zu Hause jetzt so schön wie möglich.
Gemeinsam schaffen wir das!

Das gesamte Soulbirdee Team

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Wenn Sie Lust haben auf Frühlingsdeko, dann schmökern Sie doch weiter in unserer Inspiration: Frühlings Deko für zuhause >

Mit Vasen bereiten Sie sich das ganze Jahr eine Freude. Denn Blumen sprechen die schönste Sprache der Welt. 

Bleiben Sie gesund!

Ihr Soulbirdee Team 

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