Aufgrund der aktuellen Lage durch COVID-19 kann es momentan zu erheblichen Verzögerungen im Versand kommen. Innerhalb Deutschlands sollte es keine Verzögerungen geben.

Wir sind weiterhin für Sie da!

Wegen der aktuellen Coronavirus-Lage möchten wir Sie stets über alles Wichtige auf dem Laufenden halten.

Das Wichtigste vorab:

Sie können wie gewohnt im Onlineshop bestellen

Wir liefern innerhalb Deutschlands in der Regel zwischen 1 – 3 Werktagen, eventuelle Abweichungen sind am Produkt vermerkt.
Alle Produkte sind im Lager mehr als ausreichend verfügbar, außer ausverkaufte Waren. 
Unser Kundenservice ist weiterhin für Sie da und die Retourenabwicklung läuft ganz normal weiter.

Bestellungen & Lieferungen

Es gibt momentan keine Einschränkungen für Ihre Bestellungen Innerhalb Deutschlands. Der Warenverkehr innerhalb Deutschlands ist weiterhin geöffnet und wir liefern täglich aus.

Für Bestellungen in das Ausland gelten ab sofort Einschränkungen bei DHL. Diese Informationen können sich täglich ändern und wir halten Sie weiterhin auf dem Laufenden. Außerdem bemühen wir uns mögliche Lücken mit anderen Versanddienstleistern zu schließen. Folgende Information gelten ab sofort:

Italien: Die Italienische Post hat uns mitgeteilt, dass ab sofort verringerte Maximalmaße und -gewichte für den Versand von DHL Paket International-Sendungen gelten:

Abmessungen: längste Seite max. 120 cm, Summe aus Länge + Breite + Tiefe max. 150 cm
Max. Gewicht: 25 kg

Frankreich: In Frankreich hat La Poste aufgrund der aktuellen Lage der COVID 19-Pandemie massive Einschränkungen im Paketnetz vorgenommen. Wir sind leider gezwungen, ab sofort folgende Einschränkungen für den Versand nach Frankreich umzusetzen:

Annahme- und Ableitungsstopp für Sperrgutsendungen. Beim Paketversand nach Frankreich ist aufgrund der gegenwärtigen Netzwerksituation weiterhin mit Laufzeitverzögerungen zu rechnen. 

Belgien:  Die Belgische Post (bpost), der Zustellpartner in Belgien für DHL, hat über massive Einschränkungen aufgrund der aktuellen Lage der COVID 19-Pandemie für das belgische Paketnetz informiert.

Sperrgutsendungen (Möbel) können derzeit nicht mehr versendet werden. Beim Paketversand nach Belgien ist aufgrund der gegenwärtigen Netzwerkauslastung weiterhin mit Laufzeitverzögerungen zu rechnen.

Schweiz: Die Schweizer Post hat uns mitgeteilt, dass ab sofort verringerte Maximalmaße für den Sperrgutversand gelten.

Max. Abmessungen: 150cm x 80cm x 60cm
Max. Gewicht: 30kg
Sendungen, die die Maximalabmessungen und das Maximalgewicht überschreiten, werden von der Schweizer Post an den Absender zurückgesandt. Wir informieren unsere Kunden natürlich vorher und kümmern uns darum die Maße einzuhalten.

In unserem Versandzentrum haben wir sehr hohe Hygienemaßnahmen, die von unserem treuen Team konsequent eingehalten werden zum Schutz von uns allen. Wir vom Soulbirdee Team sind immer für Sie via Email oder dem Chat erreichbar.

Zeit für …

Jetzt ist die Zeit perfekt, um ihr Zuhause aufzufrischen mit neuen Ideen und Accessoires. Gestalten Sie ihr persönliches Refugium noch passender und noch gemütlicher.
Stöbern Sie in aller Ruhe zu Hause und gönnen sich ein persönliches Geschenk für die Seele.

Zusammen werden wir diese schwierige Zeit überstehen.  Unser gesamtes Team gibt sein Bestes und wünscht Ihnen alles Gute – machen Sie es Sich zu Hause jetzt so schön wie möglich.
Gemeinsam schaffen wir das!

Das gesamte Soulbirdee Team

Bleiben Sie gesund!

Dekoration in Gelb-Nuancen mit kleinen Vögeln und einem Gruß zum Osterfest. Osterdeko mit Herz aus Dänemark