Aufgrund der aktuellen Lage durch COVID-19 kann es gelegentlich zu erheblichen Verzögerungen im Versand  ins Ausland kommen. Innerhalb Deutschlands gibt es laut DHL und GLS normalerweise keineVerzögerungen in der Auslieferung.

Wir sind weiterhin für Sie da!

Wegen der aktuellen Coronavirus-Lage möchten wir Sie stets über alles Wichtige auf dem Laufenden halten.

Das Wichtigste vorab:

Sie können wie gewohnt im Onlineshop bestellen

Wir liefern innerhalb Deutschlands in der Regel zwischen 1 – 3 Werktagen, eventuelle Abweichungen sind am Produkt vermerkt. DHL hat aktuell seine Kapazitäten erweitert, jedoch kommt es durch das erhöhte Bestellvolumen zeitweise zu Verzögerungen. 

Alle Produkte sind im Lager mehr als ausreichend verfügbar, außer ausverkaufte Waren. 
Unser Kundenservice ist für Sie da und die Retourenabwicklung läuft ganz normal.

Bestellungen & Lieferungen

Es gibt momentan keine Einschränkungen für Ihre Bestellungen Innerhalb Deutschlands aufgrund der COVID-19 Pandemie. Der Warenverkehr innerhalb Deutschlands ist weiterhin geöffnet und wir liefern werktäglich aus.

Für Bestellungen in das Ausland gelten gelegentlich Einschränkungen. Diese Informationen können sich täglich ändern und wir halten Sie weiterhin auf dem Laufenden. Außerdem bemühen wir uns mögliche Lücken mit anderen Versanddienstleistern zu schließen.

Aktuelle Einschränkungen:

In die USA versenden wir seit dem 18. Januar 2021 mit DHL Premium. Normalerweise mit dem Flugzeug. Wegen der Zollkontrollen können die Pakete bis zu 3 Monaten unterwegs sein, falls sie wieder mit dem Schiff transportiert werden und an den Häfen ein Paketstau entstanden ist.

We will ship to the USA with DHL Premium from January 18, 2021. Because of the customs controls, the parcels can be on the way for up to 3 months, if they are transported by ship and a parcel jam has occurred at the ports.

In unserem Versandzentrum haben wir sehr hohe Hygienemaßnahmen, die von unserem treuen Team konsequent eingehalten werden zum Schutz von uns allen. Wir vom Soulbirdee Team sind immer für Sie via Email oder dem Chat erreichbar.

Zeit für …

Jetzt ist die Zeit perfekt, um ihr Zuhause aufzufrischen mit neuen Ideen und Accessoires. Gestalten Sie ihr persönliches Refugium noch passender und noch gemütlicher.
Stöbern Sie in aller Ruhe zu Hause und gönnen sich ein persönliches Geschenk für die Seele.

Zusammen werden wir diese schwierige Zeit überstehen.  Unser gesamtes Team gibt sein Bestes und wünscht Ihnen alles Gute – machen Sie es Sich zu Hause jetzt so schön wie möglich.
Gemeinsam schaffen wir das!

Das gesamte Soulbirdee Team